Conta aberta em seu nome ou golpe: o que fazer vendo de fora
Passos práticos para organizar o caso quando você descobre o problema longe do Brasil.
Rafael Augusto Gerônimo Rezende, OAB/GO 59.243 · Atualizado em 02/11/2026 · 4 min de leitura
Descobrir que alguém abriu uma conta, pediu um empréstimo ou fez transferências com os seus dados é um problema sério. Morar fora não impede que você aja.
1. Registre tudo que viu
Anote datas, valores, nomes de bancos e empresas, e guarde mensagens e comprovantes. Não apague nada.
2. Fale com a instituição
Contate o banco ou a empresa pelos canais oficiais, conteste a operação e peça o número de protocolo. Peça também cópia do contrato que foi apresentado.
3. Registre a ocorrência
Muitos estados têm delegacia virtual, em que o boletim de ocorrência pode ser feito pela internet. Confira se o do estado onde o fato ocorreu aceita registro online.
4. Proteja os seus acessos
Troque senhas, ative a verificação em duas etapas e fique atento a novas cobranças.
Cada caso tem detalhes próprios. Para saber qual caminho serve ao seu, conte o que aconteceu.
Conteúdo informativo, sem promessa de resultado. Não substitui consulta jurídica, e as regras podem mudar.